TentSaathi

गोपनीयता नीति

AIVEXA LLP TentSaathi चलाती है। यह पन्ना साफ़-साफ़ बताता है कि हम क्या जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, और उसके साथ क्या करते हैं।

हम क्या लेते हैं

खाता बनाने के लिए: नाम, फ़ोन नंबर और पासवर्ड। Google से लॉगिन करें तो Google से मिला नाम और ईमेल।

व्यापारी की जानकारी: व्यापार का नाम, शहर, इलाक़ा, और अगर आप ख़ुद दें तो दुकान की लोकेशन — ताकि आस-पास के ग्राहक आपको ढूँढ सकें।

काम का डेटा: आपकी बुकिंग, सामान की सूची, ग्राहक के नाम-नंबर और भुगतान का हिसाब जो आप ख़ुद डालते हैं।

भुगतान: ऑनलाइन पैसा Razorpay लेता है। कार्ड नंबर, CVV या UPI पिन कभी हमारे सर्वर तक नहीं आते।

हम क्यों लेते हैं

सिर्फ़ इसलिए कि ऐप चल सके — आपकी बुकिंग दिखाना, तारीख़-वार सामान गिनना, आपका हिसाब बनाना, और आपके प्लान का इंतज़ाम करना।

हम आपका डेटा किसी को बेचते नहीं, और न ही विज्ञापन दिखाने के लिए इस्तेमाल करते हैं।

कौन देख सकता है

आपकी बुकिंग, ग्राहक और हिसाब सिर्फ़ आपके व्यापार को दिखते हैं। कोई दूसरा व्यापारी उन्हें नहीं खोल सकता।

जो एजेंट आपको लेकर आया है, उसे भी सिर्फ़ आपका व्यापार नाम, शहर और प्लान की स्थिति दिखती है — आपकी बुकिंग, ग्राहक या कमाई कभी नहीं।

ग्राहक को सिर्फ़ वही दिखता है जो आपने दिखाने के लिए रखा है: व्यापार का नाम, श्रेणी, सामान और ख़ाली संख्या।

कहाँ रखा जाता है

डेटा Supabase (PostgreSQL) पर रखा जाता है और आने-जाने में HTTPS से सुरक्षित रहता है। पासवर्ड कभी सीधे नहीं रखे जाते, सिर्फ़ उनका hash रखा जाता है।

हर व्यापारी की पंक्ति पर डेटाबेस-स्तर की सुरक्षा (row level security) लगी है — यानी रोक ऐप में नहीं, डेटाबेस में ही लगी है।

आपके अधिकार

अपना डेटा देखने, सुधारने, निकालने या खाता बंद कराने के लिए support@aivexallp.com पर लिखें या 9204298771 पर WhatsApp करें। हम 30 दिन के अंदर काम करते हैं।

खाता बंद करने पर आपका काम का डेटा मिटा दिया जाता है, सिवाय उसके जिसे क़ानून या हिसाब-किताब के लिए रखना ज़रूरी हो।

कुकीज़

हम सिर्फ़ ज़रूरी कुकीज़ रखते हैं: आपका लॉगिन बना रहे, आपकी भाषा याद रहे, और अगर आप किसी एजेंट के लिंक से आए हैं तो उसका कोड याद रहे। कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी नहीं।

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